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客戶服務(wù)熱線:

021-59786178

當(dāng)前位置:首頁>服務(wù)與支持>服務(wù)理念

服務(wù)原則

1、我們的追求:我們的堅持只為客戶的滿意。
2、我們的專注:我們堅持專注于點(diǎn)膠的工業(yè)自動化技術(shù)。
3、我們的選材:我們堅持采用精密機(jī)床加工每一個機(jī)器零件。
4、我們的督導(dǎo):堅持每一臺機(jī)器的生產(chǎn)現(xiàn)場必須有多年以上工作經(jīng)歷的工程師進(jìn)行技術(shù)督導(dǎo)。
5、我們的要求:堅持每一臺機(jī)器有多年以上工作經(jīng)歷的技術(shù)人員仔細(xì)調(diào)試檢測,保證每臺機(jī)器在正常運(yùn)行時間不少于15天方可出廠。
6、我們的服務(wù):堅持每一臺機(jī)器都親自派人員隨機(jī)前往客戶生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行操作教育訓(xùn)練,讓一切生產(chǎn)問題都及時得到解決。
7、我們的效率:堅持接到用戶報障信息后2小時內(nèi)給出處理意,上海地區(qū)24小時內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù),其他地區(qū)預(yù)約上門。 

服務(wù)承諾

1、出貨前嚴(yán)格檢驗,嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系,進(jìn)行全方位質(zhì)量測試。
2、上門安裝培訓(xùn),直至操作員能熟練操作,簽字后,服務(wù)工程師方可離開。
3、整機(jī)一年免費(fèi)服務(wù),24小時上門(免費(fèi)服務(wù)熱線:4008-738-387),軟件無限期免費(fèi)升級,整機(jī)終生維護(hù)!